よくあるご質問

よくあるご質問

こちらにはお客様からよくいただくご質問と、その回答を掲載しております。
お問い合わせいただく前にこちらからご確認ください。

お問い合わせ

商品・サービス・その他のお問い合わせ、島村楽器へのご意見・ご要望は直接店舗にお電話にてお申し出いただくか、お問い合わせフォームにてお申し出ください。

店舗一覧はこちら

お問い合わせフォームからのお申し出への対応は10:00～17:00（月～金）の間とさせていただきます。内容によっては、時間がかかる場合や回答いたしかねる場合がございますのでご了承願います。
土日・祝日・年末年始は対応しておりません。
お急ぎの場合は店舗まで直接お問い合わせくださいますようお願いいたします。

お問い合わせにあたっての注意事項

1. 当社から返信いたしますメールは、お問い合わせいただきましたお客さまに対してお答えさせていただくことを目的としています。当社の許可なくメールの一部または全体を転載、二次使用すること、ならびに当該お客さま以外に開示することは固くお断りいたします。
2. お問い合わせの内容によっては店舗よりご連絡・メールさせていただく場合がございます。
3. お問い合わせの内容によっては電話等でのお答えをさせていただく場合がございます。
4. 皆さまからのお問い合わせが多い内容は「よくあるご質問」として掲載しております。
5. こちらのフォームからの営業・商談・営利目的のメール送信はお断りいたします。
6. 回答に時間がかかることがございます。また、いただいたご意見・お問い合わせすべてにはご返事を差し上げられない場合がございます。お急ぎの場合は各店舗に直接お問い合わせください。

お問い合わせフォーム

オンラインストアへのお問い合わせ

島村楽器公式オンラインストアへのお問い合わせは、オンラインストアお問い合わせフォームよりお申し出ください。
お問い合わせフォームからのお申し出への対応は10:00～17:00（月～土）の間とさせていただきます。

オンラインストアお問い合わせフォーム