よくあるご質問

• 探している商品がお店に置いてあるか教えてください。
• お店の商品の値段を教えてください。
• 商品を見たいのですが、お店に行くことができません。画像等をメールで送ってもらうことはできますか？
• お店に置いていない商品が欲しいのですが。
• お店に欲しい楽器があるかをメールで確認出来ますか？
• 楽器が欲しいけど、住んでいるところに島村楽器のお店がありません。
• ○○が使っている楽器を教えてください。

• 中古の楽器は販売していますか？
• 楽器のレンタルはやっていますか？
• ピアノの調律を依頼したいのですが。
• ピアノの買い取りを依頼したいのですが。
• ピアノの移動を依頼したいのですが。
• ピアノの修理を依頼したいのですが。
• ピアノの保管を依頼したいのですが。

ご購入後

• 買った商品の使い方がわかりません。
• ギター（ベース）のネックが反ってしまいました。
• 楽器を買いましたが、演奏の仕方が分かりません。またはもっとうまくなりたいです。何かいい方法はありますか？
• 商品を買いました。やはり迷っていたもう一つの商品と交換したいのです。
• 楽器の下取り、もしくは買取りをしてもらえますか？

楽器の修理、調整、改造について

• 楽器の修理・調整を考えています。いくら位で修理出来ますか？
• 購入した楽器が壊れていたのですが？
• 商品を買いました。不良品のようなのですが、交換してもらえますか？
• 島村楽器 (島村楽器) で購入した楽器ではないのですが、修理をしてもらう事は可能でしょうか？
• 楽器の改造は受けていますか？
• ピックアップ交換はできますか。いくらくらいでしょうか？
• 楽器の改造（例：ピックアップ交換）をパーツ持参でやっていただくことはできますか？

• 近くにあるお店が知りたいのですが。
• お店への行き方を教えてください。
• 「全国共通音楽ギフトカード」は使えますか？
• 「図書券」および「図書カード」は使えますか？
• ○○の商品券はお店で使えますか？
• クレジット申し込みに必要な書類は何ですか？

• 僕は学生ですが、クレジットは組めますか？
• お店の営業時間・休業日・取扱商品に関する問い合わせをしたいのですが。
• 近くのお店とインターネットの値段が違うのはどうしてですか？
• お店でレコーディングできますか？
• チラシをお店に置かせてください。

• ミュージックスクールとミュージックサロンは何が違うのですか？
• 全く初めて音楽を習うのですが、大丈夫でしょうか？
• どこで開講していますか？
• ○○店で開講の○○コースのレッスン時間を教えてください。
• 入会金 / 月謝 / 運営管理費の費用について教えてください。
• 見学・体験レッスンを受けたいのですがどうすればよいですか？

• レッスンに必要な楽器はどうすればよいのでしょうか。また、レッスン中に使用する楽器をレンタルする事はできますか？
• ミュージックスクール、ミュージックサロンの入会方法を教えてください。
• 「講師」と「インストラクター」の違いは何ですか？
• 講師・インストラクターになりたいのですが、応募要綱などはありますか？
• 講師・インストラクターになるには特別な資格が必要なのですか？

スタジオ

• ○○店の練習スタジオの機材や料金を教えて下さい。
• 個人練習はできますか？
• スタジオチケットって何ですか？
• 予約の方法を教えてください。
• 前もって予約をせずに、当日スタジオに入ることはできますか？
• スタジオにピアノは設置していますか。

イベント

• 家の近くのイベント情報を知るにはどうすればいいのでしょうか？
• 「HOTLINE」や「録れコン」、または今後全店規模で開催されるイベント情報について知りたいです。
• 次のMIDI検定はいつですか？

メンバーシップカード・楽器の健康保険書

• メンバーシップカードって何ですか？
• メンバーシップカードに有効期限はありますか？
• メンバーシップカードは全国で使えますか？
• メンバーシップカードをなくしてしまいました。
• 今持っている「楽器健康保険証」は使えますか？
• 「メンバーシップカード」と「楽器健康保険証」は何が違うのですか？

シマムラミュージックカード

• シマムラミュージックカードって何ですか？
• シマムラミュージックカードの入会方法を教えてください。

採用

• 正社員・契約社員・講師・インストラクター採用についてのご質問はこちらをご覧ください。
• アルバイト採用についてのご質問はこちらをご覧ください。

オンラインストア

• オンラインストアに掲載されていない商品は購入できますか？
• 近くのお店と値段が違うのはどうしてですか？
• どういった支払方法がありますか？
• 商品をお店で渡してもらう事は出来ますか？

※オンラインストアのご利用方法について、詳しくはこちらをご確認ください。

島村楽器オンラインストア ご利用ガイド

当社WEBサイトへのリンク

• 島村楽器のサイトへリンクを貼りたいのですが。