個人情報の利用目的

• 1.お客様からのお問い合わせに対する回答のために利用します。
• 2.イベント／音楽教室等のサービスのご提供のために利用します。
• 3.お客様に対しての情報提供（アンケート／イベント／キャンペーンでの結果発表等）を行うために利用します。
• 4.お客様がクレジットカード等を利用した際、あらかじめ当社とクレジットカード／ローン会社間で合意された目的にしたがって、クレジットカード／ローン会社にお客様の注文情報が提供されます。
• 5.お客様がご購入いただいた商品の配送のために、配送業務を契約（委託）した配送会社にお客様の注文情報が提供されます。
• 6.最新情報などをお伝えするためにE-mail、ダイレクトメール等でお知らせ等の送付する際に利用します。
  • ただしご同意頂ける場合のみに限る。
• 7.販売促進、製品の開発やサービスの提供、広告企画、および当サイトの改善のために利用します。
  • ただしご同意頂ける場合のみに限る。

お客様の個人情報の集計である統計情報（当社をご利用者の男女比率、年齢構成など）をサービス向上や合法的な目的のために使用することがございます。その際に、お客様個人を特定する情報を開示することはございません。当サイトの一部サービス(ブログのコメント、レビュー等)において、お客様が書込み等を行う際に、承諾した上で具体的に個人情報を提供する結果、個人情報が集められる場合がございます。

匿名加工情報の取扱いについて

当社はお客様の商品購入データ等を、特定の個人を識別することができないよう個人情報を加工し、商品／サービスの向上／改善／開発の目的のもと、継続的に提携先の企業に提供致します。(匿名加工情報の定義は「個人情報の保護に関する法律」第２条第９項によります)

• 1.匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目及び第三者に提供する匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目
  • 年齢
  • 性別
  • 郵便番号上3桁
  • 利用時間
• 2.提供方法
  • 第三者が匿名加工情報を利用できるようサーバーにアップロード

安全管理措置に関する事項

当社は、個人情報等の安全管理措置に関して、別途「個人情報等保護規則」を定め、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、従業者に個人情報等を取扱わせるに当たっては、個人情報等の安全管理措置が適切に講じられるよう、当該従業者に対する必要かつ適切な監督を行います。

監査体制の整備／充実

当社は、個人情報の保護が適切に行われているかどうかについて、社内で監査できる体制を整備します。

社員教育の強化

当社は、個人情報取扱いに係わる全員が個人情報保護に関して十分な知識を持って業務を遂行出来るように、全従業員に対して個人情報保護に関する教育の強化／徹底を図ります。

委託先の監督

個人情報の取扱いを外部委託する場合は、委託先に対して漏えい／滅失／毀損／紛失／改ざん／不正アクセス等が行われないよう個人情報保護に関する契約を締結し、委託先に対して適宜、監査等を実施し適切な管理を行います。

グループでの共同利用について

当社は、お客さまの個人情報を、当社グループ(子会社／店舗間)にて、共同して利用させていただくことがございます。共同して利用するお客さまの個人情報の項目は、当社として保有している全てのお客さまの個人情報です。なお、共同利用に際してのお客さまの個人情報の管理、運用について責任を有する者は下記の通りです。
個人情報保護管理責任者:島村楽器株式会社

個人情報の開示／訂正／利用停止／消去等について

当社は、個人情報保護法その他の法令等に基づき、お客様本人が個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止、利用目的の通知を求める権利を有していることを確認し、これらの要求ある場合には、その要求に応じます。「保有個人データの開示・停止等の手続きについて」ページより申請ください。

また、当社における個人情報の取扱いについて苦情またはご相談を受けた場合は、お問い合わせ窓口を通じ、遅滞なく対応いたします。

セキュリティについて

当社は個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、個人情報の保護及び取扱いについて、継続的改善に努めてまいります。お客様から頂いた個人情報を守るために必要な合理的な範囲の措置をとります。また、当サイトを訪問されたお客さまのプライバシーの保護に努め、当サイトのサービスによっては、お客さまから機密性の高い情報（例えば、クレジットカードの番号など）をいただく場合がございますが、その際には情報を暗号化するなどの方法によって情報の保護に努めます。

島村楽器株式会社
2005年3月31日 制定
2019年10月10日 改定
2021年3月4日 改定
2022年4月1日 改定

安全管理措置に関する事項

当社は、特定個人情報等の安全管理措置に関して、別途「特定個人情報等保護規則」を定め、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、従業者に特定個人情報等を取扱わせるに当たっては、特定個人情報等の安全管理措置が適切に講じられるよう、当該従業者に対する必要かつ適切な監督を行います。

関係法令／ガイドライン等の遵守

当社は、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」、「個人情報の保護に関する法律」、「特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドライン（事業者編）」およびその他関係法令、ガイドライン等を遵守します。

特定個人情報の利用目的について

当社は提供を受けた特定個人情報等を以下の目的で利用します。

• 1.給与所得／退職所得の源泉徴収票作成事務
• 2.雇用保険届出事務
• 3.労働者災害補償保険法に基づく請求に関する事務
• 4.健康保険／厚生年金保険届出事務
• 5.財産形成住宅貯蓄／財産形成年金貯蓄に関する申告書、届出書及び申込書作成事務
• 6.従業員持株会の会員である者について、従業員持株会における支払調書作成事務に関しての従業員持株会への提供

島村楽器株式会社
2019年10月10日制定

Cookieおよび類似技術について

Cookie

お客様の当サイト、および公式アプリの利用状況をCookie（クッキー）と言う技術を用いて取得しています。この技術により取得した情報はいずれもお客様のブラウザを識別する情報であり、特定のお客様個人を識別するものではありません。

Webビーコン

Webビーコンとは目に見えない画像やJavascriptをウェブサイトやHTMLメールに埋め込み、それらをお客様が閲覧した際に、その閲覧情報をウェブサーバ側に記録する仕組みです。Webビーコンにより、お客様のアクセス状況に関する統計的情報等を取得することができますが、特定のお客様個人を識別するものではありません。

Cookieおよび類似技術の利用目的

• 1.お客様が同じ情報を繰り返し入力することなく、前回の続きとしてサービスを利用できるようにするために利用します。
• 2.Cookieおよび類似技術を使用して収集した情報を分析し、当サイトの改善や、販売促進、製品の開発やサービス提供の目的で利用できるようにするために利用します。
  • アクセス解析で使用しているツールは後述の「アクセス解析」を参照
• 3.当サイトのアクセス情報に基づく、お客様の興味関心に最適化した広告配信に利用するために利用します。
  • 広告配信で使用しているツールは後述の「広告配信」を参照

上記のCookieおよび類似技術単独で取得／利用する情報には個人情報が含まれません。しかし「個人情報の取扱いについて個人情報の利用目的」に記載された利用目的のために会員情報と組み合わせて使用する可能性があります。なお、この場合の情報は上述の「セキュリティについて」に基づいて厳重に管理し、お客様の許可を得ることなく外部企業に提供することはありません。

Cookieの管理方法

すべてのCookieを管理／拒否(オプトアウト)する方法

お客様のデバイス上のCookieおよび類似技術は、お客様が自ら削除されるか、または一定の有効期限が切れるまで、デバイスに残ります。多くのブラウザではデフォルトで自動的にCookieを有効にしていますが、お客様がブラウザの設定を変更することによりCookieを拒否(オプトアウト)することが可能です。Cookieおよび類似技術を拒否(オプトアウト)したい場合、またはCookieを受け取る際に通知されるようにする場合は、Webブラウザの設定を変更してください。具体的な操作については、ご使用のブラウザの開発元から提供されている手順をご参照ください。ただし、無効にした場合は当サイトの一部サービスが受けられない場合があることをご了承ください。

特定のCookieおよび類似技術の拒否(オプトアウト)方法

当サイトでは、第三者企業※1によるCookieおよび類似技術を用いた統計的なサイト利用情報の取得、および第三者企業を介した広告配信を行っています。第三者企業が関わるアクセス解析や広告配信に利用するCookie情報は、お客様のブラウザを識別する情報であり、特定のお客様個人を識別するものではありません。特定のCookieおよび類似技術を拒否(オプトアウト)したい場合は以下の各ツールをご確認ください。

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アクセス解析

広告配信

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当サイトで利用している、他のサービス

当サイトでは以下のサービスを利用しています。各サービスのプライバシーポリシーは以下をご覧ください。

島村楽器株式会社
2019年10月10日 制定
2022年4月1日 改定