K.I.ギターリペア(店舗)2020年入社ギタークラフト科 卒

たくさんの楽器と人の物語に、
触れられると思った。

小学生の頃からギターをはじめ、高校でもバンド活動をしていました。ですので、楽器店は何度も利用していました。ある日、ギターの不具合を相談した際に、修理に出せると知ったのが、「リペア」という仕事との出会いです。工作が好きだった自分にとって、ギターを作ったり、直したりする仕事は向いているかもと思い、専門学校への進学を決意。就職活動では、工房も検討しましたが、拠点が地方にしかないのがネックでした。一方、島村楽器は拠点が東京にあり、たくさんの来客があるため、同じ楽器でもお客様ごとの物語を感じられると思ったのが、入社のきっかけです。

お客様と対話を重ねて、
理想の楽器に調整していく。

店頭リペアとして、お客様から楽器をお預かりし、状態チェックから見積書作成、修理、納品までを担当しています。また、店頭の楽器や中古買取した楽器の整備なども業務の一部です。修理のお見積りはその場で出すこともあれば、預かって検証し、お電話でご案内することも。ご了承をいただいたら作業を開始して、完了後にご連絡します。納品時は実際に弾いていただき、弦の高さなどを好みに合わせて微調整していきます。なるべくお客様と対話しながら、楽器をどんな状態にしたいのか。その熱量と予算感を考慮して、作業内容を明確にしながらお見積り価格をお出しするようにしています。

自分の仕事に、
目の前で感動してくれる人がいる。

やりがいは、修理した楽器を見たお客様が「うわ、綺麗になった！」「弾きやすい！」と目の前で喜んでくださった時です。工房にいた頃は、お客様の反応を見られる機会は限られていたので、その場で感想をいただけるのは、嬉しいですね。一方で大変なのは、言語化しづらい楽器の違和感に向き合う時です。「なんか変」といった印象に対して、少しずつ調整を加えながら反応を伺う。その試行錯誤を繰り返して、お客様が求める感覚に近づけていく必要があります。難しい分、「これだ！」という反応をもらえた時は達成感があり、決まった正解がないのが面白いですね。