【電子ピアノもしもの安心保証】島村楽器ならご購入後も安心！電子ピアノ延長保証

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2024年07月18日

カテゴリ商品情報
タグピアノ・キーボード

せっかく買ったピアノだから…、安心して長く使いませんか？

電子ピアノの寿命は約10年といわれていますが、実はご購入から数年で思わぬ不具合が起こることも。
島村楽器で電子ピアノを購入の際にご加入いただける「もしもの安心保証」は、通常使用時に発生する故障や、思わぬアクシデントで発生する故障を5年間保証いたします！

CONTENTS

「もしもの安心保証」の概要
免責事項
保証プランの価格
保証対応の事例
お問い合わせ

「もしもの安心保証」の概要

もしもの安心保証は下記2つの保証になります。

自然故障保証

メーカー保証に準じた「電気的・機械的な構造箇所（機能部分）に関する動作保証」

保証期間	トータル5年間（メーカー保証期間を含む）
修理回数／限度額	無制限／製品の購入価格（税込）

アクシデンタル保証

偶然的事故により、対象危機に機能的に損害が発生した場合の保証

保証期間	トータル5年間（メーカー保証期間を含む）
修理回数／限度額	1回まで／10万円（税込） ※但し、製品購入価格を超えない範囲

免責事項

下記の場合は保証対象外とさせていただきます。

音楽教室、貸し出し等、業務目的に使用している製品の損害
故意または重大な過失により生じた損害
改造、不適切な使用・維持・管理により生じた損害
地震、噴火、落雷、水害、津波等の自然災害・現象により生じた損害
火災、および製品本体以外が起因する故障
製品本体が起因し発生した他の物財に関する損害
メーカー保証の規定を超えた保証責任（アクシデンタル保証範囲を除く）

※アクシデンタル保証については、メーカー保証開始日（納品日）が属する月の翌月末日までは免責期間

保証プランの価格

対象商品の価格により、ご加入いただける保証の価格が異なります。

プラン	対象製品の購入価格（税込）	保証料金（税込）
A	40万円以上	28,000円
B	30万円以上～40万円未満	22,000円
C	20万円以上～30万円未満	17,000円
D	10万円以上～20万円未満	13,000円
E	10万円未満	8,000円

※RolandのLXシリーズおよびGPシリーズはアクシデンタル保証のみとなり、保証プランも異なります。詳しくはスタッフまでご相談ください。

保証対応の事例

もしもの安心保証で対応した故障・修理事例を一部ご紹介します。

ケース①鍵盤の隙間に紙やクリップ、カードが入ってしまった

意外かと思いますが、鍵盤の隙間に異物が入り込んでしまう事故は多いです。
トランプのようなカード類、振込用紙などの紙類だけでなく、ヘアピン、コイン、小さなプラスチック片など、鍵盤の下に入り込んでしまい、打鍵時の異音や音が出なくなる症状があります。また、気づかないうちにお子様が隙間に落としてしまうケースもあります。
スライド式のフタの場合は、フタの中に大きなもの（スマホ、リモコンなど）を落としてしまう・挟まってしまうことがあります。

ケース②ヘッドホンプラグがピアノ本体のジャックの中で折れてしまった

ヘッドホンを差したまま強く引っ張ってしまっう事故が発生しています。

ケース③鍵盤の上で飲み物をこぼしてしまった

ピアノの上に飲み物を置いて練習する方もいらっしゃいますが、思わぬ振動などで液体がピアノ本体にかかってしまうことも多々あります。
鍵盤にはセンサー類が付いているため、鍵盤自体を交換する修理になることが多く、修理費も高額になることが多いです。

お問い合わせ

電子ピアノのご購入や安心保障のご不明点など、お気軽にご相談ください！

店舗名	島村楽器　新潟ビルボードプレイス店
店舗住所	新潟市中央区八千代2-1-2 ビルボードプレイス4F
電話番号	025-240-4666
担当	ピアノアドバイザー：太田（おおた）

※記事中に販売価格、在庫状況が掲載されている場合、その情報は記事更新時点のものとなります。店頭での価格表記・税表記・在庫状況と異なる場合がございますので、ご注意下さい。