皆様、こんにちは。島村楽器えきマチ1丁目佐世保店 デジタルアドバイザーの神保です。
この度、店頭でDTM安心サポートというサービスを開始します！購入したはいいけど、設定が大変、マニュアルどうりにやったのに音が出ない、使い方がさっぱり、、、などお困りのお客様にえきマチ1丁目佐世保店はサポートします！！

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DTM安心サポート

DTM安心サポートとは？

音楽制作ソフト、周辺機器のドライバインストール等の設定を代行いたします（※）。当店ご購入品はもちろん、他店で購入した製品のインストールもご相談承ります。専門知識を持ったスタッフが親切、丁寧に対応いたします。お気軽にご相談下さい。

※時間がかかる設定に関してはお客様のパソコンをお預かりし、作業完了時点で代金をお支払頂きます。
※電話でのサポートは行っておりません。

【ご注意】

本サービスはえきマチ1丁目佐世保店にお持ち込みいただいたお客様の機材を対象としたサービスです。
出張サポートは行っておりませんのでご了承ください。
お電話口でのサポートは行っておりません。お申込みのみ承ります。

サポート対象ソフト（最新版のみ）

• CUBASEシリーズ
• ProToolsシリーズ
• Ableton Live シリーズ
• WAVES
• Vocaloidシリーズ
• インターフェースドライバ
• URシリーズ
• Rubixシリーズ
• IK Multimedia商品

その他の製品についてはえきマチ1丁目佐世保店にご相談ください。

えきマチ1丁目佐世保店は受付プランBになります

種別	内容	価格(税込)	概要
DAWソフト関連	アップグレードサポート	￥4,400	ダウンロードおよびアップグレード対応
プラグイン関連	音源追加設定	￥2,200	インストールおよびコンテンツの正しい設定
オーディオインターフェース	ドライバー設定	￥1,100	ドライバー設定のみ
MIDIインターフェース	トータルインストール(ダウンロード,インストール&設定）	￥4,400	インストールから信号確認まで
MIDIインターフェース	ドライバー（エディター）設定	￥1,100	ドライバー設定のみ
MIDIインターフェース	接続設定	￥550	MIDIコントロールチェンジのアサインチェックのみ
総合サポート	音が出ない問題への設定	￥3,300
その他共通サポート	メールアカウント取得	￥3,300	携帯キャリアメール以外をお勧めします
その他共通サポート	メーカーアカウント取得	￥2,200
その他共通サポート	iLok,e-licenser登録	￥1,100

• ソフトウエアのインストールに関して、金額は1製品あたりの料金となります。
• 専門知識を持ったスタッフが親切、丁寧に対応いたします。お気軽にご相談下さい。
• 詳しくはえきマチ1丁目佐世保店までお尋ねください。

DTM安心サポートのご予約の取り方

要事前予約：ご希望日より3日前までに時間帯のご予約をお願い致します。

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備考

• DTM安心サポートお申込みにあたって「申込書兼同意書」の各項目にご記入いただく必要がございます。
• 本サービスは細心の注意をもって実施いたしますが、パソコン（またはデバイス）の作業に際し、データの保証は致しかねます。データが消失するリスクがあることを予めご了承ください。
• 大切なデータやパソコンの設定に関しては、お預けになる前に必ずお客様ご自身にてあらかじめバックアップをお取り下さい。
• お客様都合による遅刻が発生した際は別日の受付になる可能性がある事をご了承くださいませ。

DTM安心サポートに関するお問い合わせ

デジタル担当の神保（じんぼ）まで

お気軽にお問い合わせください。

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