リペアのご案内：イオンモール松本店
修理の流れ
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店頭にて受付
店頭にて楽器を拝見します、気になる箇所をご相談ください。
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お見積
正式なお見積もり金額を算出いたします。ご来店の場合は、その場でお見積り金額・納期をお伝えします。
※修理内容やご来店日によっては、正式なお見積りが後日ご連絡となる場合があります
（一部できない場合もございます） -
修理／調整
状態に合わせて適切な修理・調整をいたします。
※修理内容・ご依頼の時期によりお預かり期間が変動する場合があります -
お渡し／お支払
完了後の楽器をご確認いただき、料金をお支払いいただきます
お問い合わせ・
ご来店予約
イオンモール松本店
受付時間 10:00～21:00
リペア料金のご案内
修理・調整料金につきましては「島村楽器のリペア」にてご案内しています。正規のお見積りは実際に楽器をお預かりしてからのご案内となります。詳細はお気軽に店頭スタッフまでお問い合わせください。
お預かり期間
原則、楽器をお預かりしての作業対応となります。簡易的な作業はその場で対応可能な場合がございます。当日対応やクイックリペアをご希望の際は、お手数ですがお電話にてお問い合わせください。その他、ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せください。
楽器をお預けいただく際のご注意事項
お見積もり後のキャンセル
お見積もり後、キャンセルの場合でも、見積／配送料として¥3,300（税込)をご負担いただきます。予めご了承ください。
お預かりした楽器の保管期限
お預かりした楽器が修理工房から受付店舗到着後、ご連絡を差し上げても2ヵ月以内にお引き取り頂けない場合は、保管の責任を負いかねます。また、1年を過ぎてもお引き取り頂けない場合は、上記お預かり品を処分することがございますので、予めご了承ください
取り扱いメーカー／楽器
ほとんどのメーカー／楽器の調整・修理受付が可能でございますが、一部受付ができないメーカー／楽器もございます。予めご了承ください。
よくあるご質問
- 技術者を指名して依頼することはできますか？
- 可能です。ご依頼時に受付担当者にお申し付けください。なお、作業内容や状況によりご希望に沿えない場合もございます。あらかじめご了承ください。
- 納期の指定はできますか？
- 可能です。ご依頼時に受付担当者にお申し付けください。なお、作業内容や状況によりご希望に沿えない場合もございます。あらかじめご了承ください。
- 見積りの連絡までどのくらいかかりますか？
- 店舗へお越しの場合は即日、楽器をお送りいただく場合には、到着後の5営業日以内 ※修理内容・ご依頼の時期により変動する場合があります。
定期メンテナンス／カスタマイズのご案内
島村楽器ではお客様の楽器の修理やメンテナンス、カスタマイズのご相談を承っております。普段からご愛用頂いている1本はもちろん、長期にわたり保管されていた年代物から、ご家族／ご友人から譲り受けた楽器まで、購入店舗に関わらずご相談頂けます！楽器に詳しくない方もご安心ください。専門スタッフが丁寧に説明いたします！
