電子ピアノの選び方と購入後の不安を解消!島村楽器京都桂川店のアフターサポートを徹底解説

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公開:2026年05月03日

更新:2026年05月04日

「電子ピアノを買っても、使いこなせるかしら?」 「子供が飽きずに練習を続けてくれるか心配・・・・・・」

こんにちは! 島村楽器 イオンモール京都桂川店、ピアノ上級アドバイザーの齋藤(さいとう)です。

【ピアノライフの伴走者として】
ピアノはお家に届いたその日からが本当のスタートです。京都桂川店では、単なる販売にとどまらず、お客様が末永くピアノを楽しみ、上達を実感できるよう全力でサポートいたします。


島村楽器だからできる「安心」を支える4つの約束

ピアノは長く付き合っていく大切なパートナーだからこそ、私たちは「買って終わり」にさせません。島村楽器が全国のお客様に選ばれている、4つの強力なサポート体制をご紹介します。


①【操作サポート】使い方の「わからない」を店舗スタッフが対面で解決

ネットで調べてもよくわからない操作や設定も、当店ではスタッフが直接対面でレクチャーいたします。説明書を読むのが苦手な方も、私たちと一緒に操作しながら覚えられるので安心です。

🎹 ピアノ上級アドバイザー齋藤のおすすめポイント
電子ピアノは、実は「音を変える」「リズムを合わせる」だけで練習の楽しさが倍増します!店頭では、お客様がよく使う機能に絞ってレクチャーいたします。

②【専門配送】プロの技術で安全・丁寧に設置。

重量のある精密楽器だからこそ、ピアノ専門の業者が配送から最適な場所への設置まで一貫して行います。重たい電子ピアノも安全にお届けしますのでご安心ください。

安心のピアノ専門配送サービス

🚚
配送
専門スタッフが丁寧に搬送

🏠
搬入・設置
お部屋まで安全に設置

🎹
すぐ演奏OK
届いたその日から使える

重量物・精密機器だからこそ専門配送で安心。搬入経路も含めて安全にお届けします。

③【独自保証】自然故障からアクシデントまで5年間カバーする「もしもの安心保証」

「子供が鍵盤に飲み物をこぼしてしまった」「落雷で電源が入らなくなった」・・・・・・そんな予期せぬトラブルにも対応。メーカー保証ではカバーしきれない突然の事故(アクシデンタル保証)も5年間しっかり守ります。

5年間の「もしもの安心保証」

🥤
飲みこぼし
鍵盤への水濡れも対応

落雷トラブル
突然の電源故障も安心

🛡️
5年長期保証
事故+自然故障をカバー

✔ メーカー保証:自然故障のみ
✔ 当店保証:事故・トラブルも対応