島村楽器公式アプリ「島村楽器モバイル」誕生!

アプリのオススメポイント

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お買い物でクーポンゲット!

お買い物やマイル付与対象のイベント参加等で付与される「音マイレージ」を貯めて、お得なクーポンやイベント参加券と交換できます

  • 一部音マイレージ付与対象外の商品・サービスがございます。
  • オンラインストアでのお買い物の際はマイル付与はございません。

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おトクな会員特典!

島村楽器各店舗でお買い上げいただく際に島村楽器モバイルアプリ画面(会員証)をご提示いただいた商品につき、メーカー保証終了後も通常料金より割引価格にて修理・調整ができます。
島村楽器開催のイベントに会員料金にてご参加いただけます。

  • ピアノ、オルガン、電子ピアノなどの大型楽器で出張修理が必要な商品、防音室やアクセサリー商品は対象外となります。
  • 会員特典内容は予告なく変更となる場合がございます。

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最新情報をゲット!

新商品やイベント開催等のお知らせがアプリの通知で届きます。
アプリを通じてお客様の音楽生活が楽しくなるコンテンツをお送りしていきますのでお楽しみに♪

アプリのダウンロードはこちらから!

Apple

Android

QRコード

※QRコードを読んだ端末によって対象となるアプリダウンロードページに移動します。

会員登録キャンペーン

会員登録キャンペーン

アプリをダウンロード、会員登録を行っていただいたお客様に100マイルプレゼント中!

  • マイル反映には1~2日かかります。

アプリ「島村楽器モバイル」に関するよくあるご質問

空メールを送信できない場合

アプリ上の「空メール送信」ボタンからメールが送信できない場合は、メールアプリを立ち上げ、下記メールアドレスへメールをお送りください。

  • メンバーシップカード未所持の場合:shimamura@am.md
  • メンバーシップカードを所持されている場合:shimamura2@am.md

空メールを送信したのですが返信がきません

ドメイン指定等、携帯電話の端末の確認を行ってください。(解除指定ドメイン:@shimamura.co.jp)

迷惑メールフォルダに格納されている可能性もございます。

「カード番号またはセキュリティコードに誤りがあります。」と表示された場合

  • 「カード番号またはセキュリティコードに誤りがあります。」と表示される場合は、会員番号もしくはセキュリティコードの入力に誤りがある可能性がございます。
  • 会員番号は、カードの裏側のバーコードにある13桁の数字になります。
  • セキュリティコードは、カードにご登録のお電話番号の下四桁になります。複数の電話番号をご登録されている場合は、どちらか一方の番号がセキュリティコードとして設定されております。
  • 会員番号やセキュリティーコードの入力の際、スペースや全角入力が混ざっている場合でも同様のエラーが出る場合がございます。
  • カード発行当日にアプリ登録をしていただくと、上記エラーコードが表示される場合がございます。翌日改めてお試しいただくとご登録いただける場合がございます。

機種変更を行い、メールアドレスが変わった

機種変更にあたり、引き継ぎ設定等を行う必要はありません。新しい端末でアプリをインストールして頂き、「ログイン」より登録時のメールアドレスとパスワードを入力してログインを行ってください。

また、メールアドレスはログイン後、「設定」>「会員情報変更」>「メールアドレスを変更・登録」より変更していただけます。

パスワードを忘れてしまった

ログイン画面の「パスワードを忘れた方はコチラ」からご登録時のメールアドレスをご入力いただき、パスワードを再発行してください。

音マイレージを商品購入時に使用する事はできますか?

音マイレージ(以下、マイル)は直接商品購入に使用するものではありません。
貯めたマイルはクーポンやイベント参加券等に交換することができます。

なお、交換可能なクーポンの内容は予告なく変更される場合がございます。

音マイレージに有効期限はありますか?

現在有効期限はございません。今後、予告なく変更になる場合がございます。

アプリを消すとマイルも消えてしまいますか?

消えません。再度アプリをインストールし、ログインをしていただくことにより引き続きマイルやクーポンをご利用いただけます。

クーポンの利用や交換に回数制限はありますか?

  • マイルで交換可能なクーポンに関しては、マイルを消費することで何度でもクーポンに交換が可能です。
  • 「●円OFF」「●%OFF」表記のクーポンに関しては、対象商品単品につき1枚のみ利用可能です。1つの商品に対して複数枚のクーポンをご利用頂くことは出来ません。

クーポンに有効期限はありますか?

ございます。各クーポン詳細画面の「有効期限」よりご確認いただけます。

誤ってクーポンを交換してしまったのですが

引き換え済のクーポンやマイルは払い戻しいたしかねますので予めご了承ください。

島村楽器のオススメアプリ

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