「今使っている電子ピアノの調子が悪い」「そろそろ買い替えたい」
新しい電子ピアノを選ぶとき、今お使いのピアノをどうするかも気になりますよね。
島村楽器では、電子ピアノの買い替えとあわせて、今お使いのピアノの下取りや引き取りについてご相談いただけます。
機種や状態によっては、調子が悪い電子ピアノも無料でお引き取りできる場合もございます。
当店でできる3つの引取り方法
お得に買い替え！「下取り」
製造年式が新しく（8年未満）、状態が良いピアノなら買い取り・下取りが可能です。
🎁 お得な査定額UP特典！
買い替え時の下取りなら：査定額 10% UP！
当社でお買い上げいただいたピアノなら：査定額 5% UP！
※当店でご購入いただいたピアノを買い替える場合は、ダブルでお得になります！
下取りのかんたん4ステップ
①査定申し込み
②新しい電子ピアノを購入
③出張引き上げ・納品
④検品・お振込み
処分費用がかからない！「無料引き取り」
「下取りで値段はつかなかった…」「鍵盤がもどらない・一部の音が鳴らない」という場合もあきらめないでください！当店では、故障や不具合があるピアノでも、状態やモデルによっては無料でお引き取りできる場合がございます。
対象メーカー
YAMAHA（ヤマハ）, Roland（ローランド）, KAWAI（カワイ）, CASIO（カシオ）, KORG（コルグ）
⚠️ 無料引き取りに関するご注意事項
特殊作業の料金について
2階以上からの階段での下ろし作業や、クレーン等を使用した吊り下げ作業が必要な場合は、別途作業料金をいただく可能性がございます。
お引き取りと納品の日時について
新しいピアノの納品業者とお引き取り（引き上げ）の業者が異なる場合があるため、納品とお引き取りを同じ日時で作業できない場合がございます。あらかじめご了承ください。
有料引き取り
無料引き取りの対象外となってしまう場合でも、ご自宅まで引き取りにお伺いし、適切に処分いたします。
ご相談に必要な情報
事前にお手元の電子ピアノの情報とご住所（設置環境）をご確認・お知らせいただくと、下取りの査定や無料引き取りの可否、搬出費用などをスムーズにご案内できます。
ご住所（市町村・建物環境）
お引き取りにお伺いする場所の確認と、階段作業・クレーン作業の有無（エレベーターの有無、設置階数など）を判断するために必要となります。
型番（モデル名）・製造年
本体の背面、鍵盤の裏側、または操作パネル付近にあるシールに記載されています。
現在の状態（動作確認・外観）
動作: 「問題なく音が鳴る」「電源が入らない」「特定の鍵盤が出ない」などの症状
外観: 「目立つキズや凹みがある」「ペダルに変色・サビがある」「シートの剥がれがある」などの状態
新しいピアノとの出会いを、今のピアノのお見送りまで丁寧にサポートします
「長年一緒に過ごしてきた思い出のピアノだから、大切に手放したい」
「新しいピアノを選びたいけれど、今のピアノの入れ替え作業や処分が大変そう…」
電子ピアノの買い替えは、新しい音色や弾き心地への楽しみがある反面、今お使いのピアノをどうすべきか悩まれる方も多くいらっしゃいます。
当店では、新しいピアノ選びのご相談はもちろん、今お使いのピアノの「下取り・無料引き取り・有料引き取り」まで、すべて一括でサポートいたします。壊れてしまっているピアノや、年数が経っているピアノでも、まずは一度ご相談ください。お客様にとって最も負担の少ない、最適な方法をご提案いたします。
今お使いのピアノに「ありがとう」を伝えて、ワクワクする新しい音楽生活をスタートさせませんか？
搬出やお届けの日程など、どんな小さな疑問でもお気軽にご相談ください。スタッフ一同、お客様のピアノ選びとスムーズな買い替えを心よりお手伝いいたします。
