ホームページ掲載商品のお問合せについて

WEBからもお問合せいただけます！

いつも島村楽器アウトレット広島店をご利用いただき、ありがとうございます。

当店では、店頭はもちろん、WEB(ホームページ)に掲載している商品のお問合せ、ご購入も承っております。

遠方の方や、ご来店の難しいお客様も、ご来店いただかずに決済のできるサービスもございますので、ぜひお気軽にお問合せください♪

お電話での商品の問い合わせ

お電話にて商品のお問合せを受け付けております！
営業時間中に下記お電話にお問合せください。

店舗名	島村楽器 THE OUTLETS HIROSHIMA店
住所	〒 731-5162 広島県広島市佐伯区石内東4丁目1-1 THE OUTLETS HIROSHIMA 1F なみのわガレージ内
営業時間	10：00～20：00

電話をかける

遠方からのお客様も
アウトレット広島店にお任せください！

山口県や島根県、岡山県、鳥取県など中国地方のお客様はもちろん、その他、都道府県にお住まいのお客様もぜひ当店にお任せください！
遠くてご来店の難しいお客様も、ご来店を頂かなくてもご購入、納品をさせていただくシステムがございます！

お支払い方法をお選びいただけます。

ご来店いただける場合のお支払い

• 現金
• クレジットカード
• 電子マネー

ご来店が難しい場合のお支払い

• 当社指定の口座への振り込み
  • 詳しくはこちら
• メールでのクレジット決済
  • 詳しくはこちら
• WEBショッピングクレジット
• 代引き配送(30万円以下の場合のみ)

配送料について

電子ピアノは基本配送料無料

当店では、ピアノ配送を専門にされている業者と提携し、キャビネット型の商品を中心に、基本配送設置を無料で実施しております。
(一部商品・離島などの地域、2Fへの階段作業は別途料金を頂きます。)

メーカー在庫があれば、最短1週間程度でのお届けが可能です。日にち指定も可能です。

その他商品
(ギターや管弦楽器・その他小物など)

商品代金以外の配送料金です。
（大型商品は別途見積もりさせていただきます。）

発送先	送料(税込)
本州・四国・九州	972円
北海道	1,944円
沖縄	3,240円

※料金は1個口の場合です。

全国展開の島村楽器で
安心にお買い物♪

当店でご購入いただいた商品は、当店はもちろん、お近くの島村楽器でもメンテナンス、アフターフォローを承っております。
ぜひご安心してお買い求めください。

よくあるご質問

商品を試して購入は出来ますか？

在庫が店舗にある商品で、ご来店いただける場合は商品の試奏が可能です。
在庫のない商品についてはご希望に添えない場合もございます。
一度、当店までお問合せください。

また、最寄りの店舗に取り寄せて試奏も可能です。
一度、当店までご相談ください。
(※アウトレット商品は商品の特性上、他店舗への移動ができません。在庫保有店舗のみでのご対応となります。)

商品の状態を確認したいです。

お電話にてお問合せください。
ご希望の方にはメールにて商品の状態写真などを送らさせていただきます。

商品を見に行って実物を見てから購入したいです。商品の取り置きは可能ですか？

ご来店のお日にちとご来店予定の時間をお伝えいただければ商品のお取り置きが可能です。
(一部、ご希望に添えない場合もございます。)

新商品の予約は出来ますか？

可能でございます。
お電話にてご予約希望の商品をお伝えください。
(ご予約は先にご入金を頂いてから予約完了となります。)

(※入荷状況により発売日のお渡しが出来ない場合がございます。予めご了承ください。)

入金後、どれくらいで商品が発送されますか？

店舗で入金が確認取れ次第、商品発送の準備を行います。
最短で翌日発送となります。

今日中に銀行振込をしたら明日発送になりますか？

当社が銀行振込を確認できるのが午前11時と午後4時の2回のみとなっております。
午後4時の振り込み確認でお振込みが確認取れましたら最短で翌日発送が可能です。

お問い合わせ

ご不明な点はお気軽にお問合せください。

店舗名	島村楽器 THE OUTLETS HIROSHIMA店
住所	〒 731-5162 広島県広島市佐伯区石内東4丁目1-1 THE OUTLETS HIROSHIMA 1F なみのわガレージ内
営業時間	10：00～20：00
電話番号	082-941-5255