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【管楽器】YAMAHA管楽器 ”安心アフターサポート”(5年間保証)サービス開始いたしました!

管楽器をもっと安心してご愛用いただくために「落とした」、「ぶつけた」、「凹んだ」、不慮のアクシデントも保証!ヤマハ管楽器の長期保証サービスを開始します。島村楽器でご購入いただいたヤマハ製管楽器は、無料で「ヤマハ管楽器 安心アフターサービス」にお申し込みいただけるようになります。

サービス開始日 : 2020年10月19月より申込受付開始!

対象楽器と、気になる保証内容は

対象楽器 ピッコロ、フルート、クラリネット、オーボエ、ファゴット、サクソフォン、トランペット、コルネット、フリューゲルホルン、トロンボーン、ホルン、アルトホルン、バリトン、ユーフォニアム、チューバ、マーチングブラス

保証対象になる楽器は日本国内で新品購入された”個人所有楽器”が対象になります、学校や演奏団体による備品購入楽器や、中古購入、譲渡、転売された楽器は対象外になります。

※下記の楽器は全て対象外です。

カジュアル管楽器 (ヴェノーヴァTM )、マウスピース、サイレントブラスTM ( ピックアップミュートTM 、パーソナルスタジオTM 単体含む )、ピアニカ、樹脂製リコーダー、片手リコーダー、スケルトンリコーダー、ハーモニカ、オカリナ、ハーモニーディレクター、チューナー・メトロノーム、アクセサリー類、アプリ、ヤマハブランド以外の製品、B級品や中古での購入。

自然故障【ロングラン(延長保証)サービス】

取扱説明書および注意書きに従って使用したにもかかわらず発生した故障
(木管管体割れ、金管息漏れ、ジョイント部分固着など)※通常のご使用による木管楽器のキイバランス調整や消耗部品の交換は対象外となります

保証期間 メーカー基本保証期間含め5 年間
(メーカー基本保証終了の翌日から延長保証サービスに移行)
修理回数 無制限
保証限度額 保証期間中の累計修理金額が商品本体購入価格(税込)まで

物損故障【物損保証サービス】

落下による破損など、トラブルやアクシデントによって生じた故障、損傷、不具合
(変形(凹み、ねじれ、歪み)、割れ、部品外れなど)

保証期間 お買い上げ日から5年間
修理回数 年1回
保証限度額 50,000円/1回(税込)
注意事項

※安心アフターサポート修理対応店以外で実施された修理・メンテナンスはサポート対象外です。

島村楽器は、全国どこでも安心アフターサポート修理対応店舗です。
※対象となるのは楽器の購入後に発生した故障や不具合です。
※持込修理の際の移動・輸送に要する費用、送付費用、出張修理の際の出張に要する費用等は購入者が負担するものとします。
※適用サポートはヤマハ管楽器リペアグレード認定技術者の判断に基づき、ヤマハミュージックジャパンが適用サポートを決定いたします。
※一部のキャンペーンや割引サービスと併用できない場合がございます。詳しくは店頭スタッフにご確認ください。
※本サービスを利用するために発生した利用者の通話料及び通信料等の費用は、利用者の負担とします。

まずはじめに ~申し込みから修理までの流れ~

◆ 事前に準備が必要なもの

スマートフォン・デジタルカメラ等で撮影した「レシート(領収書)」と「保証書」の画像データ(1枚にまとめて頂いても問題ありません)

※購入商品・購入価格・購入年月日・購入店がわかるもの

品番と製造番号の情報

<各楽器の品番と製造番号の確認方法はこちら>

木管楽器
トランペット/コルネット/フリューゲルホルン
トロンボーン
ホルン
ユーフォニアム /チューバ/バリトン/アルトホルン/スーザフォン

■STEP1 会員登録

ヤマハミュージックメンバーズにご登録(無料)の上、お申込みください。

※ヤマハミュージックメンバーズへの会員登録(無料)は必須となります。
※既に会員の方は「STEP2」にお進みください。
※必ずお買い上げ後「1か月以内」にお申し込みください。お申し込み費用は無料です。

■STEP2 お申込み

ヤマハミュージックメンバーズサイトよりヤマハ管楽器 安心アフターサポートにお申し込みください。

■STEP3 加入完了

申込受付時に加入完了メール(自動返信)が届きます。
加入完了メールは修理・メンテナンス時に必要となりますので、大切に保管ください。

■STEP4 修理依頼

加入完了メールでご自身の加入IDを必ずご確認の上、加入完了メールを用意してご購入店へご依頼ください。

サービスに関しての詳細は、ヤマハ管楽器安心アフターサポートサイトもご覧ください。

イオンモール幕張新都心店で選ぶ、4つの安心

1、専門性の高い管楽器スタッフがサポート致します!

管楽器テクニカルアドバイザー
斉賀 あずみ(さいが あずみ)

中学高校と吹奏楽部でクラリネットを担当。
高校卒業後、ヤマハテクニカルアカデミーにて修理技術を学び、ヤマハ管楽器リペアグレードを取得。
学販と修理の経験を活かし、お客様に「寄り添った」ご案内をいたします。
小さなことでもお気軽にお声がけください!

斉賀お待ちしております

2、管楽器専門スタッフの厳選の商品ラインナップ。
全国的に人気品番をラインナップしております!

音色の違いをじっくりとお試しいただけるように、試奏室を完備しております。
混雑する時間帯もございますのでお電話にてご予約頂けますと安心です。

3、購入後のメンテナンスもしっかりサポート致します!

管楽器テクニカルアドバイザー斉賀(さいが)による店頭点検を承っております。店頭点検の際は斉賀の稼働日をご確認の上、ご来店くださいますようお願い申し上げます。毎日使う楽器を良い状態で使い続けるには定期的なメンテナンスが必要になります。島村楽器でご購入の楽器の修理はご使用年数に関わらず割引させて頂きます。

4、日本全国150店舗以上の島村楽器のネットワークでお客様をサポート致します!

お引越し・進学された際にも最寄りの島村楽器でアフターサポートを継続して承っております。
末永く安心してお使い頂けます!

管楽器総合ページはこちら!
イオンモール幕張新都心店管楽器総合案内ページ

お問い合わせ

管楽器のことは、お気軽に管楽器担当までお問い合わせ下さい!
お電話でも受け付けさせて頂いております。

店舗名 島村楽器 イオンモール幕張新都心店
担当 管楽器担当 齊賀(さいが)
  • 記事中に表示価格・販売価格、在庫状況が掲載されている場合、その価格・在庫状況は記事更新時点のものとなります。
  • 店頭での価格表記・税表記・在庫状況と異なる場合がございますので、ご注意下さい。
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