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電子ピアノ5年延長保証制度「もしもの安心保証」

島村楽器京都桂川店では、大切なピアノをお客様に長く使っていただくために、様々なサポートをご用意しております。 そのサポートの一環として、楽器店としては初の電子ピアノ延長保証制度『もしもの安心保証』をご紹介致します！ 出張修理なので高くついてしまいがちな電子ピアノの修理・・・。（具体的な修理料金の例はこちら） この5年保証では、メーカー保証でも対応しきれないような修理でも保証内で修理が可能となります！ ※内容によっては対象外となります。

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もくじ

• 「もしもの安心保証」とは？
• メーカー保証と「もしもの安心保証」のちがい
• こんな方におすすめ！
• 保証の概要
• プラン別の保証価格
• 修理の内容と料金例
• お問い合わせ

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島村楽器の「電子ピアノ　もしもの安心保証」とは？

電子ピアノのご購入にあたって、 「保証ってついているのかな？」 「どこまでサポートしてもらえるんだろう・・・」 と不安に思われる方、多いのではないでしょうか？ 島村楽器では『もしもの安心保証』制度をご用意しております！ 『もしもの安心保証』にご加入頂くと、5年間、自然故障から突然の事故までサポート♪ 小さなお子様やペットのいるご家庭でも安心してピアノの練習をして頂けます！ ※音楽教室での使用・レンタルなどの営業目的、法人契約で使用するピアノは対象外となります。

メーカー保証と「もしもの安心保証」のちがい

	通常メーカー保証	「もしもの安心保証」
対象期間	1年	5年
料金	無料 ※当社でご購入の場合	有料 商品によって値段が異なります（*1）
内容	自然故障のみ	自然故障から偶然の事故まで 例）ジュースをこぼしてしまった等

安心保証　こんな方におすすめ♪

お子様がいらっしゃるご家庭
お水をこぼしたり、紙やメダルを詰めてしまうことも・・・ また、お友だちがお家に遊びに来たときの事故も原因として多いです。
～15万円クラスのプラスチック鍵盤のピアノ をご検討されている方
2年くらいで鍵盤がカチャカチャ言い始めることが多いです。修理お問い合わせが多いです。
ピアノを毎日練習される方
弾きこむほどセンサーなどのパーツの消耗が激しいです。

保証の概要

★自然故障について
電源が入らない・音が出ない・操作ボタンが反応しない・鍵盤が上がらないなどの症状は自然故障に当たります。
★アクシデンタル故障について
水をこぼしてしまった、鍵盤の隙間に異物が入ったなどの偶然かつ外来の事故に当たります。
※地震・天災・火災はアクシデンタル故障には含まれません。

保証対象範囲	電気的な動作を伴う部分と機械的な動作が伴う部分で、機能部分に動作不良が伴う不具合が発生した故障
修理費用範囲	部品代・工賃・出張費 ※修理は出張修理のみ対応となります
保証サービス開始日	電子ピアノ納品日より開始 ※電子ピアノ納品後のキャンセルは不可能となります

プラン別販売価格

ご成約頂く電子ピアノの価格に応じ、『もしもの安心保証』のプラン価格が異なります。

プラン	対象電子ピアノ販売価格	価格（税抜）
プランA	40万円以上	￥22,800
プランB	30万円～40万円未満	￥17,800
プランC	20万円～30万円未満	￥12,800
プランD	10万円～20万円未満	￥9,800
プランE	10万円未満	￥5,600

詳細はこちらからもご確認頂けます。

修理の内容と料金例

保証対象で修理できた例をご紹介いたします。
※故障の原因によって、内容が同じでも下記の料金と異なる場合がございます。

ピアノの種類	保証プラン（税抜）	故障の内容	修理の内容	本来かかる修理料金（税込）
KORG卓上タイプ 5万円クラス	プランE ￥5,600	ヘッドホン端子が折れて中に入ってしまった。	ジャックシート部の交換	約¥14,300
KAWAI最上位機種 30万円クラス	プランB ￥17,800	液晶パネルが映らなくなってしまった	左拍子木交換	約¥42,800
Roland木製鍵盤機種 20万円弱クラス	プランD ￥9,800	子供が鍵盤の隙間にメダルを入れてしまった。	鍵盤内部異物（コイン）取り出し	約¥20,800
YAMAHA木製鍵盤機種 20万円クラス	プランC ￥12,800	ブルートゥース機能が使えない	ブルートゥースシート交換	約¥19,500
CASIOお手ごろ機種 10万円未満	プランE ￥5,600	1音だけ音がでない	キーボード不良	約¥46,600

お問い合わせ
ピアノ担当【中嶋】までお申し付けくださいませ。

ピアノ担当　中嶋夏美 ・島村楽器 社内資格 ピアノ上級アドバイザー取得
こんにちは。ピアノ上級アドバイザーの中嶋です！ アドバイザーの資格を持っていますので、アコースティックピアノから電子ピアノまでなんでもご相談ください。 ファミリーの多い地域柄、お子さま向けピアノをこれまでにたくさん一緒に選ばせていただきました。 また、アフターサービスの一環としてのイベントの企画・運営、ユーザー様の練習サポート「ピアノひけたカード」など、ご購入後のサポートに力を入れています。 買うまではもちろん、その後も一緒にピアノをたのしみましょう！

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