2017年11月1日よりお客様からのご要望が多かった電子ピアノの安心保証がスタートいたしております。

お客様に電子ピアノを安心して長くお使いいただきたい。私たち島村楽器スタッフはそんな想いを込めて「電子ピアノ もしもの安心保証」をご用意いたしました。

自然故障保証だけではなく突然の事故によるアクシデンタル保証なども備えた画期的な保証内容となっております。

電子ピアノをご購入の際にはぜひご検討ください。

　

「高い買い物だからメーカー保証だけじゃ不安…」

そんなお客様は「延長保証」と「アクシデンタル保証」の両方の保証内容が適応される新サービス「もしもの安心保証」をご活用ください。

こんな故障や事故を保証！

• 通常の使用をしていたのに音が出なくなってしまった
• ジュースなどの液体をこぼして故障してしまった
• お子様が誤って鍵盤のすき間に紙などを入れてしまって故障した

自然故障保証＋アクシデンタル保証で安心！

保証概要

価格表

電子ピアノ本体の金額によって「もしもの安心保証」の金額が異なります。

電子ピアノ本体価格(税込)	価格(税込)
10万円未満	￥6,160
10万円以上～20万円未満	￥10,780
20万円以上～30万円未満	￥14,080
30万円以上～40万円未満	￥19,580
40万円以上～	￥25,080

電子ピアノは近年本物のピアノのような性能開発が進んでおり、各メーカーの創意工夫による機能が増えております。

その結果、平均修理額は3万円を超えております。

万が一の故障に備えて、「電子ピアノ もしもの安心保証」をお勧めします。

■無償修理のご提供とは

原則、製造メーカー様より修理をご提供いたします。一般有償修理代は「技術料、交換部品代、出張サービス費用」がお客様のご負担となります。無償修理ではこれらの費用はお客様に発生いたしません。離島、遠隔地に伴う、特殊な出張費用や特殊な設置に伴う設置改修費用は保証対象外となります。

■保証内容

「電子ピアノ もしもの安心保証」は、製品の正常動作を保証するサービスです。製品の外装面など外観不良に伴う現象、音色や環境に左右されるような官能的不具合現象は保証対象外となります。

【延長保証】

• 保証期間：5年間 ※メーカー保証期間含む
• 保証内容：保証規定内の自然故障修理。普通に使用している状況での故障。
• 保証限度額：累計修理金額が製品本体販売価格（税込）まで、無制限保証

【アクシデンタル保証】

• 保証期間：5年間
• 保証内容：偶然的事故の修理。通常保証対象外で有償修理になる故障。
• 保証限度額（10万円以上の商品）：10万円（税込）以内を限度に1回のみ保証
• 保証限度額（10万円未満の商品）：製品本体販売価格（税込）以内を限度に1回のみ保証

保証範囲

• 保証対象範囲：電気的な作動を伴う部分と機械的な作動が伴う部分で機能部分に作動不良が伴う不具合が発生した故障。
• 修理費用範囲：部品代・工賃・出張費 ※修理は出張修理のみ対応となります。

※延長保証・アクシデンタル保証共通です。

保証サービス開始日

お客様のご自宅へ電子ピアノをお届けした日

解約およびキャンセル

延長保証契約後の解約はできます。

但し、保証サービス開始後（納品後）の解約については保証料の返金はいたしません

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