島村楽器のギター・ベース保証サービス「ギター もしもの安心保証」をご存知ですか？

お客様にご購入いただいた、お気に入りのギター、ベースを末永く安心してお使いいただきたい！そんな想いを込めまして、島村楽器が自信をもってオススメするギター・ベース新保証サービス「ギター もしもの安心保証」のご紹介をいたします。

昨年11月から始まった当サービスですが、案外まだご存じないお客様も多いご様子ですので、今回は、楽器のご購入と同時にのみご加入できる、充実の安心保証サービス「ギター もしもの安心保証」の全容をタップリお伝えいたします！どうぞお見逃しなく！

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■ギター もしもの安心保証」とは
■こんな故障や事故を保証！
■3つの保証で安心！
■保証概要
■価格表
■「ギター もしもの安心保証」Q＆A集

「ギター もしもの安心保証」とは

スタジオ、ライブ、ストリートなど、プレイヤーと一緒にあらゆる場所へ動き回って活躍するギター・ベースですが、実質的にはやっぱりデリケートなもの。
どんな状況でも「ついうっかり！」や「どうしてこうなった！？」で、思わぬ重大な故障に繋がる危険が待ち受けているものです。

そこで！お気に入りの相棒と長く付き合うための安心の備えが「ギター もしもの安心保証」です！

ご購入と同時にご加入いただくことで、ご愛用のアコースティックギター、エレキギター、エレキベースで起こりがちな故障や事故で発生する修理費用に対して最大10万円（1回のみ）、トータル5年間を保証いたします。

こんな故障や事故を保証！

• ギターを落としてしまいネックが折れてしまった
• 水濡れが原因で音が出なくなってしまった

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3つの保証で安心！

• フレットの損耗
• ヘッド、ネックの破損
• 水濡れ

「ギター もしもの安心保証」では、ギター・ベースの使用で起こりがちな上記3つの故障に対応しています。

フレットの損耗

激しい演奏をするほどフレットが摩耗しやすいのはモチロンなのですが、普通に演奏しているだけでも、ケースに入れての頻繁な移動運搬を繰り返しているうちにフレットは摩耗していくものです。
フレットが摩耗していくとギター・ベースのピッチ精度や演奏性に大きく影響してきます。

「ギター もしもの安心保証」なら、比較的高額になりがちなフレット交換にかかる費用を保証いたします！

※必ず契約商品のお預かり対応になります。
※フレット交換が必要か否かは当社リペアセンターでの判断となりますので、もしもフレット交換が必要ないほど摩耗度が極軽微にもかかわらずの交換依頼等、お客様都合での交換依頼には応じられない場合がございます。
※お預かり修理中の、代替楽器の貸出等は一切行っておりません。
※もしも、保証限度額を超える修理費用が発生した場合は、超過額をお客様にてご負担いただく必要がございます。

ヘッド、ネックの破損

ギター・ベースのネックは、複数の弦の引っ張りを支える要となる重要な部分、そして弦楽器特有の文字通り『ネック』なのです。握り易い細薄タイプだけでなく、たとえ太く幅広のものでも、ひとたびネックの使用木材より硬いモノに強くぶつけてしまったら、割れたり折れたりなどで途端に演奏不可能になる場合もあります。

そんな時でも「ギター もしもの安心保証」なら、最も高額になることが予想されるヘッドやネックの破損による修理費用も、最大10万円まで保証可能です！

※必ず契約商品のお預かり対応になります。
※お預かり修理中の、代替楽器の貸出等は一切行っておりません。
※もしも、保証限度額を超える修理費用が発生した場合は、超過額をお客様にてご負担いただく必要がございます。

水濡れ

エレアコ、エレキギター・ベースにも使われている電気系の回路は水に弱いのはどなたでもご存じの通りです。
比較的単純な構造の従来のエレキ楽器でしたら安価な部品を買ってお客様だけで交換して治るケースも多いですが、近年では複雑な電子回路を搭載している製品も続々登場し、簡単な修理だけでは治らないケースも増えてきています。

そんな水漏れによる故障も「ギター もしもの安心保証」ならバッチリサポートいたします！

※必ず契約商品のお預かり対応になります。
※お預かり修理中の、代替楽器の貸出等は一切行っておりません。
※もしも、保証限度額を超える修理費用が発生した場合は、超過額をお客様にてご負担いただく必要がございます。

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保証概要

保証内容
1.対象製品の取扱説明書やオーナーズマニュアルに従った使用状況において生じた対象製品のフレットの損耗 2.落下・転倒の衝撃など偶然の事故による対象製品のヘッドおよびネックの破損 3.水濡れによる製品本体の故障
保証期間
トータル5年間 【保証開始時～2カ月の免責期間を含む、トータル60カ月（5年間）】
修理回数／限度額
1回まで／10万円（税込） ※但し、製品購入価格を超えない範囲
対象商品
エレキギター、エレキベース、アコースティックギター、エレクトリックアコースティックギター（日本国内で修理が可能であり、メーカー保証期間が1年以上ある製品に限る） ・販売価格2万円(税込)の対象商品(新品)を島村楽器にてお買い求めいただく際にお申し込みいただけます。 ・購入と同タイミング以外での安心保証のお申込みは受付いたしかねます。予めご了承ください。
主な免責事項
・音楽教室、貸し出し等、業務目的に使用している製品の損害 ・故意または重大な過失により生じた損害 ・改造、不適切な使用・維持・管理により生じた損害 ・地震、噴火、落雷、水害、津波等の自然災害・現象により生じた損害 ・火災、および製品本体以外が起因する故障 ・製品本体が起因し発生した他の財物に関する損害

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価格表

プラン	対象製品の購入価格 (税込)	保証料金 (税込)
A	40万円以上	25,000円
B	30万円以上～40万円未満	20,000円
C	20万円以上～30万円未満	16,000円
D	10万円以上～20万円未満	12,000円
E	2万円以上～10万円未満	9,000円

万が一の故障に備えて、「ギター もしもの安心保証」をお勧めします。

無償修理のご提供とは

原則、当社リペアセンターより修理をご提供いたします。一般有償修理代は「技術料、交換部品代、物流費用」がお客様のご負担となります。無償修理ではこれらの費用はお客様に発生いたしません。

保証内容

「ギター もしもの安心保証」は、上記【保証概要】＞【保証内容】欄の1～3を保証するサービスです。他の不具合現象は保証対象外となります。

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「ギター もしもの安心保証」Q＆A集

Question	Answer
Q1.商品購入後に安心保証の契約はできますか？	A1.できません。必ず商品購入と同時契約が条件となります。
Q2.ネット購入と同時に安心保証契約の申し込みをしたので、商品到着は先になるんだけど、保証契約日はいつになるの？	A2.納品日＝契約日となります。
Q3.保証サービスはいつから受けられるの？	A3.契約日が属する月の翌々月1日からとなります。 （例）契約：3/15　→　サービス提供開始日：5/1
Q4.気が変わったので商品と保証契約を変更したいんだけど…？	A4.お客様都合による商品変更による保証契約の変更や移行および解約はできません。なお、解約による保証料金の返金はできません（サービス提供開始後の場合）
Q5.中古楽器の保証契約はできますか？	A5.できません。新品の対象商品のみで保証契約が可能です。
Q6.メーカーによる初期不良で代替品と交換対応になり、後日商品が再度郵送されてきたんだけど、契約開始日とサービス提供開始日は変更されるの？	A6.メーカ初期不良により使用可能な商品がお手元に入る日がずれ込んだ場合でも、契約日とサービス提供開始日は上記【A2.】【A3.】の通りとなり、変更はございません。

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