K.I.副店長 2022年入社音楽学科 ピアノ専攻 卒

音楽が持つ力を信じる、
その想いに共感できた。

学生の頃、ピアノレッスンの前に、島村楽器が入ったショッピングモールへ行くことが楽しみでした。たくさんの楽器が並ぶ店内に、ワクワクしたことを覚えています。将来は音楽に携わりたいと思いながら、地元で音楽講師をするか迷っていた時に、求人情報で偶然知った島村楽器の理念に強く共感しました。それまでの演奏経験を通して、人が音楽を聴く姿や、演奏する姿を見るたびに、音楽は人を幸せにするものだと実感していたので、その想いが重なる島村楽器の選考だけは受けようと決意。人と話すのも好きで、人と音楽に関われることの両方に魅力を感じました。

接客と育成を担いながら、
店舗全体を支えていく。

副店長として接客販売に加え、店長とともに店舗運営やスタッフ育成に取り組んでいます。自分の目標だけでなくトレーニーの目標も管理しつつ、共有事項の店内周知や業務の進捗確認など、店舗運営の土台を整える役割も担っています。接客では、お客様に幅広い選択肢の中から最適な提案ができるよう、会話を重ねて「相談してよかった」と思っていただけることを大切にしています。また、育成ではスタッフに小さな成功体験を積み重ねてもらいつつ、相談し合ったり、時に教えてもらったりしながら「一緒に成長していける」副店長でありたいと思っています。

楽器を買うという、
特別な瞬間のきっかけになれる。

お客様から「相談してよかった」「音楽をはじめるきっかけをくれてありがとう」と言葉をいただけた瞬間は、格別に嬉しいです。特別なお買い物だからこそ、購入を決める一歩を後押しできた時には、やりがいを感じます。なるべくそうした瞬間を増やせるように、展示品のピアノはすべて試奏し、特徴や弾いた感覚を把握するようにしています。一方、苦労するのは自分の目標を追いながら、育成も担うことです。トレーニーの売上目標への意識を高めるために、できたことはしっかり褒めること。そして、自分が率先して接客する姿を見せることを意識しています。