その他のご質問

島村楽器モバイル / メンバーシップカード / 楽器健康保険証

Q.島村楽器モバイルって何ですか?

島村楽器では、ご購入いただいた楽器を安心してお使いいただくために、スマートフォンアプリ「島村楽器モバイル」のダウンロードとご登録をお勧めしています。
島村楽器モバイルでは島村楽器のご利用(ご購入や対象のイベントご参加等)に対してマイルを付与させていただき、貯めたマイルはお得なクーポンと交換ができます。

特典

  1. 島村楽器各店舗でお買い上げいただく際に島村楽器モバイルアプリ画面(会員証)をご提示いただいた商品につき、メーカー保証終了後も通常料金より割引価格にて、修理・調整ができます。
  2. 島村楽器開催のイベントに会員料金にてご参加いただけます。
  3. 島村楽器モバイル会員様限定販売、限定価格商品の実施。

Q.島村楽器モバイル会員に有効期限はありますか?

有効期限はありません。いつでもご利用いただけます。

Q.島村楽器モバイルは全国で使えますか?

はい。全国の島村楽器各店舗にてお使いいただけます。

Q.今持っている「メンバーシップカード / 楽器健康保険証」は使えますか?

平成30年11月1日より、メンバーシップカードの発行を終了いたしました(※)が、既にお持ちのメンバーシップカードは引き続きご利用いただけます。メンバーシップカードは島村楽器モバイルに移行が可能ですので、ぜひダウンロードとご登録をお願いいたします。

平成15年7月1日より、楽器健康保険証に代わりメンバーシップカードを発行しておりました。

平成15年7月1日以降のお買い物では楽器健康保険証はご使用いただけません。ただし、それまでにご購入いただいた商品には引き続き、楽器健康保険証の特典が適用されますのでご利用ください。

※音楽教室会員様等一部の場合を除く

Q.「メンバーシップカード」と「楽器健康保険証」は何が違うのですか?

「メンバーシップカード」では、「楽器健康保険証」の特典の1つ、「盗難・火災被害への補償」がなくなりました。

島村楽器・シマムラミュージックカード

Q.シマムラミュージックカードって何ですか?

シマムラミュージックカードは島村楽器・オリジナルクレジットカードです。会員の方には様々な特典をご用意しております。

特典

Q.シマムラミュージックカードの入会方法を教えてください。

インターネットのオンライン発行にて申込を受付けております。入会ご希望の方は、イオンクレジットサービス(株)様が運営するイオンファイナンシャルサービス「暮らしのマネーサイト」のホームページをご覧ください。

また、島村楽器のお問い合わせページのお問い合わせフォームでの入会申込書の請求もお受けしておりますので、住所・氏名・お電話番号を明記の上、ご請求ください。郵送にて、入会申込書をお届けいたします。

採用

採用に関するご質問はこちらをご覧ください。

オンラインストア

Q.オンラインストアに掲載されていない商品は購入できますか?

オンラインストアに掲載されていない商品も取り扱っておりますので、お気軽にお問合せください。

Q.近くのお店と値段が違うのはどうしてですか?

同じ価格での販売が基本ではございますが、店舗によりましては、ショッピングセンターのセールやフェアー、および限定数で価格が異なる時期/場合もございます。なお、オンラインストアでご購入いただく際はお客様より商品代金の他に送料(+手数料)をいただいております。

Q.どういった支払方法がありますか?

オンラインストアではクレジットカード決済、代引き、コンビニ払いなどを承っております。詳しくは以下のページをご覧ください。

Q.商品をお店で渡してもらう事は出来ますか?

オンラインストアでご注文された場合、商品はご自宅へ直送いたします。店舗での受け取りは出来ませんので予めご了承ください。
なお、オンラインストアではヤマト運輸営業所留めでの配送も承っております。

当社WEBサイトへのリンク

Q.島村楽器のサイトへリンクを貼りたいのですが。

詳しくはこのサイトについてをご覧下さい。

Zoomのご利用について

Q.オンラインコンサルやオンラインレッスンで利用するZoomについて知りたいのですが。

Zoomに必要なもの

  • 端末(PC・スマートフォン等)
  • マイク・ヘッドセット
    • PCに内蔵されていない場合
  • Webカメラ
    • Cに内蔵されていない場合
  • インターネット接続環境

Zoomでのミーティング(通話)開始方法動画は以下をご覧ください。

※注意点
通信環境、またはスピーカー・ヘッドホンの特性により音質が変わるため、オンラインコンサルでの音質確認は推奨しておりません。

Zoomについて