当社の新型コロナウイルス感染症の対応について

最終更新日:6月1日(月)


国内での感染拡大が危惧されております新型コロナウイルス感染症の対応に関して、当社は厚生労働省から発表されております感染症対策の基本方針に則り、また感染拡大防止のための最新の情報を基に、皆様に安心してご利用いただけるよう、より一層の環境の整備に努め安全を第一に対策を講じてまいります。

なお、政府や各自治体からの行動制限、指示があった場合にはやむを得ず予定を変更する場合がございます。予めご了承くださいますようお願いいたします。

営業時間について

出店している商業施設により営業時間が短縮になっていたり臨時休業になる場合があります。

詳しくはご利用店舗のHPをご覧ください。

音楽教室について

「新型コロナウイルス」感染拡大に伴うレッスン休講措置に、生徒会員の皆さまのご理解とご協力を賜り、誠にありがとうございます。

先般、5月25日に政府より発表のありましたとおり、すべての都道府県で「緊急事態宣言」が解除となりました。
これを受けまして、当社音楽教室について以下の通りご案内申し上げます。

レッスン再開について

休講期間を5月31日(日)までとし、6月1日(月)よりレッスンを再開させていただきます。

現在、再開に向けて早急に準備を進めております。今後のレッスンスケジュールやこれまでに受講いただいていないレッスンの振替ならびにご返金の対応、各種手続き等につきましては、準備が整い次第お通いの教室よりご案内させて頂きます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

※今後、再度の緊急事態宣言発令などによる状況変化により、上記再開予定を変更させて頂く場合がございます。

※店舗ならびに講師、科コース等の状況により、一部上記予定期間から再開することができない場合がございます。予めご了承ください。

当社でご購入いただいた商品の保証期間延長について

島村楽器でご購入いただいた商品の保証期間が、お客様お住まいの近隣店舗休業期間に切れてしまう方に関しましては、2020年6月30日(火)まで保証期間を延長いたします。ご安心ください。

  • 日程は、今後の状況により変更になる場合もございます。

イベントについて

感染拡大防止の観点から、予定していたイベントを中止または延期とする場合がございます。実施状況につきましては、実施予定店舗からの情報をご確認ください。

スタジオ運営について

お客様に安心してご利用頂ける様、下記について徹底しております。

  • スタジオ利用入れ替え時のドアノブの消毒
  • スタジオ未使用時のドア開放による換気
  • ミキサー、アンプつまみ、キーボード鍵盤等、触る箇所の消毒

楽器レンタルについて

店舗休業によりレンタル楽器が返却できない場合は、店舗の営業開始後ご来店頂ける状況になりましたら楽器をお持ちください。

店舗休業により返却期間を過ぎた後の追加料金等は頂戴いたしません。

【参考】内閣官房 新型コロナウイルス感染症の対応について

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