E.D.GEAR『Ultra Dry』をお持ちのお客様へ 無償交換のお知らせ

この度、楽器用湿度調整剤『Ultra Dry』に内包されている青色粒(再生サイン)について、ピンク色に変色しない仕様のものが混在している可能性があることが判明いたしました。(湿度調整性能自体には全く影響はございません)

Ultra Dryをご購入いただきましたお客様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

つきましては、お手元に当該製品(2021年4月30日までに購入されたもの)がございましたら、新しいUltra Dryと無償にて交換させていただきます。

交換期間

2021年5月28日(金)~7月31日(土)

島村楽器店頭でお買い求めいただいたお客様

お近くの店舗に当該製品をお持ちください。その場で新しい製品と交換いたします。
※ご来店のタイミングによってはその場で交換できない場合もございます。その場合は後日新しい製品をお送りいたします。

オンラインストアでお買い求めいただいたお客様や、ご来店が困難なお客様

お手数をお掛けいたしますが、以下の問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。

島村楽器・商品開発事業部
TEL:03-3613-4160
(受付時間 平日10:00~18:00)
※『Ultra Dry交換対応の件』とお伝えください。

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