FAQ


出荷時の弦を教えてください。
また推奨ゲージはありますか?

各製品に装着している弦(ゲージ)は以下の通りです。
Dream / Déjà Vu / Sonic /
Marquee Pro / Bison
( D'Addario EXL110 )
Cobra DX
( D'Addario EXL120 )
1st 010 009
2nd 013 011
3rd 017 016
4th 026W 024W
5th 036W 032W
6th 046W 042W
Shadows Bass
( D'Addario ECB82 /
Flat Wound )
Bison Bass
( D'Addario EXL160 )
Nu-Sonic Bass
( D'Addario EXL170S )
1st 050 050 045S
2nd 070 070 065S
3rd 085 085 080S
4th 105 105 100S

オリジナルのBurns LONDONとは
どこが違いますか?

1960年代にジム・バーンズによって創設されたオリジナルBurnsは、その先進性や、革新的なデザイン、独自のサウンドにより、多くの著名なミュージシャンに愛され使用されてきました。当社取り扱いのBurns LONDONは、そのオリジナルの良さを引き継ぎつつ、より日本人にフィットするサイズ、現代的で高精度なパーツを選択し、現代のミュージックシーンにマッチするよう仕上げたギター/ベースです。安心して使え、かつBurnsならではのサウンドが楽しめる、ハイクオリティな楽器です。

トライソニックPUの
単体販売はしていますか?

大変申し訳ありませんが、ピックアップ等を含むパーツ単体の販売は行っておりません。

修理はどこに依頼すれば良いですか?

Burns LONDONの修理は全国の島村楽器の各店舗でお受けしています。保証期間内の修理につきましては、必ず保証書を添え、島村楽器にお持ち込みください。保証期間外の修理につきましても、有償で受け付けております。
また、修理のお見積もりにつきましては、楽器の状態により異なるため、電話等ではお答えできない場合があります。必ず店頭にてご相談ください。
なお、保証期間内であっても有償修理となる場合がございます。詳細は保証書に記載の内容をご確認ください。

好みに合わせたセットアップを
依頼することはできますか?

Burns LONDONの調整・セットアップは全国の島村楽器の各店舗でお受けしています。保証期間内であっても、調整・セットアップについては有償となる場合があります。詳しくは店頭にてご相談ください。

楽器のカラーをオーダーすることは
可能ですか?

申し訳ありませんが、Burns LONDONのカラーオーダーは行っておりません。また、改造・オーダーメイド等もお受けしておりません。お客さまにて改造・社外品パーツへの換装等を行った場合、保証対象外となりますのでご注意ください。

保証規定について教えてください。

Burns LONDON取扱説明書に従い正常に使用・保管していた上での万一の故障につきましては、保証書期間内(お買い上げから1年間)であれば原則無償修理いたします。ただし、下記のケースの場合は保証期間内であっても有償修理となりますのでご注意ください。また保証書は再発行いたしませんので、大切に保管してください。
  • 保証書のご提示がない場合。
  • 保証書に必要な記載事項が無い場合、あるいは記載事項に改ざんが認められた場合。
  • Burns LONDON取扱説明書の内容に反する取扱い。
  • 弦など消耗品の交換修理。
  • 通常の使用による傷や打痕、ピッキングによる傷等。
  • お買上げ後の輸送、移動などによる故障や損傷。
  • お客さま自身、あるいは一般リペアショップよる修理や改造が原因の場合。
  • 地震、火災、浸水等の災害による損傷や故障。

著作権・商標について。

Burns LONDONホームページに掲載されている画像・映像・テキストに関する著作権は、島村楽器株式会社が所有しています。Burns LONDONホームページに掲載されている著作物につきましては、私的な使用を除いて、無断で複製、配布を行うと著作権法違反になる場合がありますのでご注意ください。

製品に関するお問い合わせ。

Burns LONDON製品へのご意見・ご要望は、下記リンクのお問い合わせフォームよりお寄せ下さい。 島村楽器 商品に関するお問い合わせ

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下記URLをご覧ください。 島村楽器 プライバシーポリシー
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